top of page

Legal Return & Exchange Policy
İade Politikası

*

Sekizstore Return Policy

  1. Return Period: In accordance with the Consumer Rights Law, purchased products can be returned within 14 days from the date of delivery.

  2. Product Conditions: Returned products must be unused, undamaged, and in their original packaging.

  3. Return Request: Please submit your return request via WhatsApp or our contact form.

  4. Shipping Costs: Shipping fees for returned products will be determined according to the reason for the return and applicable legal regulations.

  5. Refund Process: Once the returned product is received, your payment will be refunded to the original payment method within 14 days.

  6. Exceptions: Some hygiene or personal use products (e.g., earphones, personal care items) may not be eligible for return; such exceptions are clearly stated in product descriptions.

This policy is prepared in accordance with the Consumer Rights Law of the Republic of Turkey. 

​

*Sekizstore İade Politikası

  1. İade Süresi: Tüketici Hakları Kanunu gereği, satın alınan ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

  2. Ürün Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  3. İade Talebi: İade talebinizi, lütfen WhatsApp üzerinden veya iletişim formu ile bize bildiriniz.

  4. Kargo Ücreti: İade edilen ürünlerin kargo ücreti, iade sebebine ve yasal düzenlemelere göre belirlenir.

  5. İade İşlemi: İade edilen ürünler tarafımıza ulaştığında, ödeme tutarınız en geç 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.

  6. İstisnalar: Hijyen veya kişisel kullanım gerektiren bazı ürünlerde (ör. kulaklık, kişisel bakım ürünleri) iade kabul edilmeyebilir; ürün açıklamalarında belirtilir.

Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Hakları Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.

 

Yasal İade ve Değişim Politikası

Sekizstore İade ve Değişim Politikası

  1. İade Süresi: Tüketici Hakları Kanunu gereği, satın alınan ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

  2. Ürün Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

  3. İade ve Değişim Kargo Ücreti: Yanlış gönderilen veya iade edilen ürünlerde kargo ücreti, alıcıya aittir.

  4. İade Talebi: İade veya değişim talebinizi, lütfen WhatsApp üzerinden veya iletişim formu ile bize iletin.

  5. İade İşlemi: Ürünler tarafımıza ulaştığında, ödeme tutarı en geç 14 gün içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

  6. İstisnalar: Hijyen veya kişisel kullanım gerektiren bazı ürünler (ör. kulaklık, kişisel bakım ürünleri) iade edilemez; ürün açıklamalarında belirtilir.

Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Hakları Kanunu kapsamında hazırlanmıştır ve müşterilerimizin yasal haklarını korurken, işletmemizi de güvence altına alır.*

​

*

Legal Return & Exchange Policy

Sekizstore Return & Exchange Policy

  1. Return Period: In accordance with the Consumer Rights Law, purchased products can be returned within 14 days from the date of delivery.

  2. Product Conditions: Returned products must be unused, undamaged, and in their original packaging.

  3. Return & Exchange Shipping Costs: Shipping fees for returns or in case of incorrect orders placed by the buyer are the responsibility of the buyer.

  4. Return Request: Please submit your return or exchange request via WhatsApp or our contact form.

  5. Refund Process: Once the returned products are received, your payment will be refunded to the original payment method within 14 days.

  6. Exceptions: Some hygiene or personal use products (e.g., earphones, personal care items) may not be eligible for return; such exceptions are clearly stated in product descriptions.

This policy is prepared in accordance with the Consumer Rights Law of the Republic of Turkey, protecting the legal rights of our customers while ensuring the security of our business.

Sekizstore İade ve Değişim Politikası

  1. İade Süresi: Tüketici Hakları Kanunu gereği, satın alınan ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

  2. Para İadesi: İade edilen ürünlerin bedeli, tam olarak iade edilir. Ödeme, ürünler tarafımıza ulaştığında, en geç 14 gün içinde orijinal ödeme yöntemine aktarılır.

  3. Ürün Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  4. İade ve Değişim Kargo Ücreti: Yanlış sipariş verilmesi veya firmamızdan kaynaklı olmayan bir durum söz konusu ise, iade veya değişim kargo ücreti alıcıya aittir.

  5. İade Talebi: İade veya değişim talebinizi, lütfen WhatsApp üzerinden veya iletişim formu ile bize iletin.

  6. Koşullar: Müşteri, ürünleri iade edebilmek için yukarıdaki koşulları yerine getirmelidir. Hijyen veya kişisel kullanım gerektiren bazı ürünler (ör. kulaklık, kişisel bakım ürünleri) iade edilmez; ürün açıklamalarında belirtilir.

  7. İstisnalar ve Ek Durumlar: Ürünlerin hasarlı, eksik veya farklı gönderilmesi durumunda ayrıca değerlendirme yapılır ve gerekli çözüm sunulur.*

  8. *Sekizstore Return & Exchange Policy

  9. Return Period: In accordance with the Consumer Rights Law, purchased products can be returned within 14 days from the date of delivery.

  10. Refund: Returned products will be fully refunded. Payments will be returned to the original payment method within 14 days of receipt.

  11. Product Conditions: Returned products must be unused, undamaged, and in their original packaging.

  12. Return & Exchange Shipping Costs: In case of incorrect orders placed by the buyer or situations not caused by our company, the shipping fees for returns or exchanges are the responsibility of the buyer.

  13. Return Request: Please submit your return or exchange request via WhatsApp or our contact form.

  14. Conditions: Customers must meet the above conditions to be eligible for a return. Some hygiene or personal use products (e.g., earphones, personal care items) are non-returnable; exceptions are clearly stated in product descriptions.

  15. Exceptions & Additional Cases: In cases where products are damaged, incomplete, or incorrectly sent, additional evaluation will be made, and appropriate solutions will be provided.

bottom of page