Politique légale de retour et d'échange
Politique de retour

Politique de retour de Sekizstore

Délai de retour : Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, les produits achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Conditions du produit : Les produits retournés doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Demande de retour : Veuillez soumettre votre demande de retour via WhatsApp ou notre formulaire de contact.
Frais d'expédition : Les frais d'expédition des produits retournés seront déterminés en fonction du motif du retour et des réglementations légales applicables.
Processus de remboursement : Une fois le produit retourné reçu, votre paiement sera remboursé selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.
Exceptions : Certains produits d'hygiène ou à usage personnel (par exemple, écouteurs, articles de soins personnels) peuvent ne pas être éligibles au retour ; ces exceptions sont clairement indiquées dans les descriptions des produits.

Cette politique est préparée conformément à la loi sur les droits des consommateurs de la République de Turquie.

*Politique de retour de Sekizstore

Délai de retour : Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, les produits achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Conditions du produit : Les produits à retourner doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Demande de retour : Veuillez nous informer de votre demande de retour via WhatsApp ou le formulaire de contact.
Frais d'expédition : Les frais d'expédition pour les produits retournés sont déterminés en fonction du motif du retour et des réglementations légales.
Processus de retour : Une fois que nous aurons reçu les articles retournés, votre paiement sera remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours.
Exceptions : Certains produits nécessitant une hygiène ou un usage personnel (par exemple, écouteurs, produits de soins personnels) peuvent ne pas être acceptés pour un retour ; cela sera indiqué dans les descriptions des produits.

Cette politique a été préparée dans le cadre de la loi sur les droits des consommateurs de la République de Turquie.

Politique légale de retour et d'échange

Politique de retour et d'échange de Sekizstore

Délai de retour : Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, les produits achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Conditions du produit : Les produits à retourner doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Frais de retour et d'échange : Les frais de livraison pour les produits envoyés ou retournés par erreur sont à la charge de l'acheteur.
Demande de retour : Veuillez nous envoyer votre demande de retour ou d'échange via WhatsApp ou le formulaire de contact.
Processus de retour : Une fois que nous aurons reçu les produits, le montant du paiement sera remboursé sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours au plus tard.
Exceptions : Certains produits nécessitant une hygiène ou un usage personnel (par exemple, écouteurs, articles de soins personnels) ne peuvent pas être retournés ; cela sera indiqué dans les descriptions des produits.

Cette politique a été préparée dans le cadre de la loi sur les droits des consommateurs de la République de Turquie et protège les droits légaux de nos clients et protège notre entreprise.*

Politique légale de retour et d'échange

Politique de retour et d'échange de Seksstore

Délai de retour : Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, les produits achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Conditions du produit : Les produits retournés doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Frais de retour et d'échange : Les frais de livraison pour les retours ou en cas de commandes incorrectes passées par l'acheteur sont à la charge de l'acheteur.
Demande de retour : Veuillez soumettre votre demande de retour ou d'échange via WhatsApp ou notre formulaire de contact.
Processus de remboursement : Une fois les produits retournés reçus, votre paiement sera remboursé selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.
Exceptions : Certains produits d'hygiène ou à usage personnel (par exemple, écouteurs, articles de soins personnels) peuvent ne pas être éligibles au retour ; ces exceptions sont clairement indiquées dans les descriptions des produits.

Cette politique est préparée conformément à la loi sur les droits des consommateurs de la République de Turquie, protégeant les droits légaux de nos clients tout en garantissant la sécurité de notre entreprise.

Politique de retour et d'échange de Sekizstore

Délai de retour : Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, les produits achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Remboursement : Le prix des articles retournés sera intégralement remboursé. Le paiement sera crédité sur le moyen de paiement initial dans les 14 jours suivant la réception des articles.
Conditions du produit : Les produits à retourner doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Frais de retour et d'échange : Si une commande incorrecte est passée ou une situation qui n'est pas causée par notre société, les frais de retour ou d'échange appartiennent à l'acheteur.
Demande de retour : Veuillez nous envoyer votre demande de retour ou d'échange via WhatsApp ou le formulaire de contact.
Conditions : Pour retourner des produits, le client doit remplir les conditions ci-dessus. Certains produits nécessitant une hygiène ou un usage personnel (par exemple, écouteurs, produits de soins personnels) ne sont pas retournables ; cela sera indiqué dans la description du produit.
Exceptions et situations supplémentaires : Si les produits sont livrés endommagés, manquants ou différents, une évaluation supplémentaire sera effectuée et la solution nécessaire sera proposée.*
*Politique de retour et d'échange d'Ekizstore
Délai de retour : Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, les produits achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Remboursement : Les produits retournés seront intégralement remboursés. Les paiements seront remboursés sur le mode de paiement initial dans les 14 jours suivant leur réception.
Conditions du produit : Les produits retournés doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Frais de retour et d'échange : En cas de commandes incorrectes passées par l'acheteur ou de situations non causées par notre société, les frais de livraison pour les retours ou les échanges sont à la charge de l'acheteur.
Demande de retour : Veuillez soumettre votre demande de retour ou d'échange via WhatsApp ou notre formulaire de contact.
Conditions : Les clients doivent remplir les conditions ci-dessus pour pouvoir effectuer un retour. Certains produits d'hygiène ou d'usage personnel (par exemple, écouteurs, articles de soins personnels) ne sont pas retournables. Les exceptions sont clairement indiquées dans les descriptions des produits.
Exceptions et cas supplémentaires : Dans les cas où les produits sont endommagés, incomplets ou envoyés de manière incorrecte, une évaluation supplémentaire sera effectuée et des solutions appropriées seront fournies.